.png)
Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente
Local: São Paulo/SP – Presencial
Horário: Segunda a sexta-feira – das 9h às 18h
Modelo de contratação: CLT
Área: Atendimento / Relacionamento
Início previsto: 05 de janeiro de 2026
Sobre a oportunidade
A WDC Networks está em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com o Cliente, responsável por realizar contatos com clientes ativos e inativos para atualização de dados, validação de informações cadastrais e fortalecimento do relacionamento.
O(a) profissional atuará seguindo um script de atendimento pré-definido, garantindo a padronização da comunicação e o registro preciso das informações em sistema. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca ingressar em um ambiente dinâmico, tecnológico e com foco em excelência no atendimento.
Principais responsabilidades
– Realizar ligações ativas para clientes da base WDC, conforme listas e roteiros de contato;
– Efetuar atualização de dados cadastrais e informações comerciais;
– Garantir a qualidade e a integridade das informações registradas no sistema interno;
– Identificar oportunidades de reaproximação e encaminhar demandas aos setores responsáveis;
– Seguir roteiros e fluxos de atendimento padronizados, mantendo postura cordial e profissional;
– Apoiar o time comercial e administrativo em ações de recuperação de base e fidelização de clientes.
Requisitos
– Ensino médio completo;
– Experiência prévia com telemarketing, atendimento ativo ou SAC;
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Conhecimento básico de tecnologia e sistemas de CRM;
– Organização, atenção a detalhes e foco em resultados;
– Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Outlook, Word).
Perfil desejado
– Simpatia e empatia no atendimento;
– Clareza na comunicação e postura profissional;
– Agilidade no registro e atualização de dados;
– Capacidade de seguir processos e scripts com precisão;
– Interesse em aprender sobre soluções tecnológicas corporativas.